Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Z52 Game xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách cẩn thận — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hoạt động trên thiết bị di động.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
Z52 Game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách này.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Mở mục hỗ trợ trong tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' và điền thông tin. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị sau khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thay đổi mật khẩu cũng đi qua bước xác minh tương tự.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh theo chu kỳ xử lý định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua mục hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để bảo vệ thông tin của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách Z52 Game xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập MoMo của bạn không được tiếp cận hay lưu trữ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian vận hành cho phép.

Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành trực tiếp như nhà cung cấp trò chơi hoặc đơn vị xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có hai loại: cookie phiên để duy trì đăng nhập, và cookie phân tích để theo dõi tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, áp dụng toàn bộ cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng. Kết nối đều được mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản trong phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.